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DREAL Bretagne

Problème de lecture des fichiers PDF

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publié le 2 avril 2015

Lors de l’ouverture d’un document PDF (Portable Document Format), à partir d’un lien sur une page internet, des anomalies telles que des caractères ou des mots illisibles, des chevauchements d’informations peuvent être visibles.
Dans certains cas le document ne s’affiche pas. La cause peut être un défaut d’interprétation du document par le logiciel utilisé pour le visionner.

Nous avons constaté ces effets par l’utilisation d’un plugin de Mozilla Firefox permettant de visualiser les PDF sans les télécharger. (Option par défaut de ce navigateur)

Pour y remédier, plusieurs solutions peuvent être mises en œuvre :

  • À partir du lien, enregistrer le document localement (clic droit & "Enregistrer la cible du lien sous…"). Ouvrir le fichier enregistré par un double clic sur son nom ou à partir de l’option "Ouvrir…" du menu "Fichier" du lecteur PDF déjà installé.
  • Si vous utilisez une version récente de Mozilla Firefox, modifier le paramétrage par défaut. Menu Outils / Options / Applications / sélectionner le type de document [Portable Document Format - PDF] et choisir une autre alternative à Ouvrir en aperçu dans Firefox (ouvrir avec votre lecteur de PDF installé).
  • Accéder au document à partir d’un navigateur internet alternatif.
  • Si les solutions 1 à 3 ne donnent pas le résultat attendu, il peut être nécessaire d’installer un autre lecteur PDF puis de réaliser de nouvelles tentatives.

Si rien n’est concluant, consulter les pages internet dédiées à l’assistance du navigateur et du lecteur PDF.